On commence par vous écouter, pas par vous vendre.
On rencontre des gens qui préfèrent parfois les réunions aux devis. C'est pour ça qu'on commence par une conversation. On veut comprendre comment vous travaillez, ce que vos clients aiment chez vous, et ce qui vous fait vous lever le matin. Ce n'est pas un brief — c'est une discussion honnête.